Clauze

1. Daca obiectele predate īsi modifica dimensiunile sau se deterioreaza din cauza unor vicii ascunse (ex: defectiuni provenite din insuficienta rezistenta a tesaturii si a cusaturii, din insuficienta rezistenta a colorantilor etc) constatate de pesonalul unitatii, aceasta este absolvita de orice raspundere.

2. Unitatea nu raspunde de bunurile uitate in buzunare.

3. Curatarea/spalarea obiectelor care nu au atasate etichete cu instructiuni de intretinere din partea producatorului, se executa pe raspunderea clientului.

4. Curatarea articololor din blana sau piele se executa fara garantie, pe raspunderea clientului (exista riscul ca pielea sa se decoloreze daca culoarea nu a fost fixate corespunzator de catre producator, obiectele din piele se pot decolora in zonele cu uzura pronuntata (gat, maneci, buzunare), pot aparea pete de sub vopsea; articolele din piele sau blana pot avea parti lipite care se dezlipesc in procesul de curatare).

5. Curatarea/spalarea rochiilor de gala sau de mireasa se executa fara garantie pe raspunderea clientului (exista riscul ca aplicatiile sau decoratiunile sa se topeasca, sa se dezlipeasca sau sa cada).

6. Nu raspundem de nasturi sau de chei de fermoar.

7. In caz de pierdere sau deteriorare a obiectului din vina prestatorului acesta trebuie sa despagubeasca clintul cu 70% din valoarea de piata a obiectului dar nu mai mult de 5 ori valoarea prestatiei. In ceea ce priveste uzura, ambele parti recunosc in principiu o uzura de 30% pentru orice obiect predate.

8. Restituirea produselor face numai in urma prezentarii bonului de comanda original.

9. Obiectele neridicate in termen de 6 luni se considera abandonate.

10. Eventualele obiectiuni trebuie facute in momentul ridicarii obiectelor, reclamatiile ulterioare nu vor fi luate in considerare.

Simbolurile folosite la marcarea caracteristicilor:

S - material sintetic sau din amestec cu fibre sintetice
U - obiect uzat peste 30% sau rupt ciupit, etc.
FG - prestatie fara garantie
P - material patat
R - retur